2013 年，3 人客服小组起步；
今天，客服服务网络已覆盖全国多地。
十几年，官镀只做一件事：把电商客服做到专业。
数据提升 5%–15% —— 官镀人唯一的价值。
专注电商客服外包，覆盖售前、售中、售后全流程；以“无需养人、只需用人”模式，一站式解决招聘、培训、排班、流动四大客服管理难题。
总部设于东莞，分公司覆盖河南、山东、湖南、四川、广州、中山等地，区域就近服务，全国统一标准。
从一线客服到客服体系建设者，她把“客服”从成本项做成了能带来增长的销售环节。
每一个数字背后，都是一线客服团队实打实跑出来的结果。
4 个月时间，客服团队实现从 3 人发展到 21 人，业务电销突击小队同步成立，业绩显著。
成功引进企业管理文化，让企业从碎片式管理走向系统化管理；同年团队从 20 多人增长到 100 多人，员工平均工资同比增长 1.7 倍。
财务年报表显示 70.12% 的业务由老客户转介而来，公司产品得到新老客户充分认可，市场占比同比增长 300%。
“加盟者”文化 +“开拓者”分公司文化兴起，让几十位员工实现自主创业，广州中山、河南、湖南、山东、四川等分公司陆续投产。
未来五年预计员工达 600 人以上，实现 100 家分公司目标，成就 200 位员工实现创业梦想。
梦想不是口号，是每天早会、每次复盘、每场 PK 里一点点攒出来的。
以店铺原有数据为基准，服务效果可对比、可验证。
把平台做大，让每一位官镀人都能在这里实现自己的梦想。
先让客户满意，让员工成长；客户与员工共同成就官镀。
诚信守时、务实感恩；敢拼敢抢、永争第一；拥抱变化、信任利他；认真生活、快乐工作。
